"Trabajar sin las herramientas con las que habeis crecido es, además de un martirio, una soberana estupidez"

Hace unos días le envié un e-mail a Enrique Dans con una pregunta. Lo copio textual:

" Me considero parte de "los adolescentes" (aunque soy un poco más mayor) que nombró en su intervención. ¿Cree que vamos a ser capaces de incorporar todas las herramientas de Internet (Messenger, redes sociales, blogs,...) que usamos a diario a nuestra vida profesional? Realmente, le podemos dar un uso más serio para pasarnos apuntes o para hacer "brainstorming" para un trabajo pero para poco más".

Y anoche recibí la respuesta:

"Yo estoy convencido de que sí. Dejar de usar las herramientas con las que has crecido y a las que les has extraído propuestas interesantes de valor no tiene lógica: lo lógico es adaptarlas a tus nuevas tareas, o incluso adaptar esas tareas a las herramientas disponibles. Acostumbrar a una persona que ha vivido con mensajería instantánea a vivir y trabajar sin ella es, además de un martirio, una soberana estupidez, una forma de frustrar su forma habitual de comunicarse. La empresa debe buscar trabajadores motivados, que perciben en sus empresas un cierto interés por acomodarse a sus intereses, y eso incluirá que las empresas se adapten a las demandas de los jóvenes que entren en ella. En realidad, los jóvenes sois el driver del cambio".

WEB 2.0: TENDENCIAS E IMPLICACIONES PARA LA EMPRESA

ExpoManagement. Segundo y último día. En el auditorio conferencias que rozan la macro economía. En las salas "pequeñas" los ponente españoles. A las 13.10, Enrique Dans interviene. Recojo aquí parte de su intervención.

Un ordenador es una ventana abierta a la comunicación. Entre los antiguos pc’s y los de ahora hay cambio abismal en el tratamiento de la información. Para la nueva generación “si imprimen una información notan que pierde valor, que se desactualiza. Consideran la red como un grifo de información”, dijo Enrique Dans. Mientras que la Generación X son de libro: prefieren tener la información en estanterías e ir a consultarla cuando lo necesiten.

Además, en la llamada Generación I o Einstein se han producido cambios en modo de atención por el aumento de estímulos de los contenidos: prestan mayor atención en intervalos cortos y su atención es difusa. Youtube lo demuestra: un vídeo de más de tres minutos parece largo. También se les ha denominado Generación Clic porque cada vez que hacen clic sale un contenido. Y además, los contenidos ahora los puede producir cualquiera. Los virales han cobrado peso, los proscriptores ahora son los amigos y este nuevo público protesta ante los vídeos que consideran malos. No se centran en un solo campo: son multi-área. Y todas las nuevas herramientas que Internet facilita lo demuestran:

• Twitter permite la sincronización con los amigos.
• Jaiku, de Google, puede llegar a significar lo mismo que la adquisición de Blogger en 2003.
• Las fuentes RSS son la base de herramientas como Twitter. Cada uno genera las RSS de su actividad suscribiéndose y se han convertido en algo necesario para la supervivencia.
• Las webs significan flujos de información periódicos. Ya no sirve de nada invertir una fortuna en una web en flash porque se hace necesaria la actualización periódica, sin olvidar que las RSS no reconocen flash.
• Las redes sociales suponen un medio para mantener el contacto.

Si en 1996 Internet tenía 45 millones de usuarios y en 2006, más de un billón el aumento se debe a que cualquiera puede usar las herramientas para crear contenidos. Es The real time generation en la que la conexión entre sus miembros es permanente. Dans puso como ejemplo el uso que su hija de catorce años le da a Internet. El mismo que toda su generación: volver de clase y conectarse al Messenger para mantenerse conectado, el uso de redes sociales,… Además, parte de ese “choque cultural” se produce usando la herramienta de Msn: la generación X considera de mala educación comenzar varias conversaciones a la vez mientras que la GI puede mantener ocho a la vez.

Nanoblogging: Twitter, Twitter

"Follower. Follower. Twitter. Twitter" repetía Enjuto Mojamuto. Gracias a él muchos descubriero este MicroBlogging que a muchos trae de cabeza. Twitter engancha. Y por Muchachada Nui, muchos pudimos ponerle cara a Enrique Dans.

¿MicroBlogging? Es un servicio que vía sms, mensajería instantánea o desde la misma web permite enviar mensajes que son publicados instantáneamente y reenviados a los contactos seleccionados a sus móviles. Twitter comienza a ser visto como una herramienta de trabajo por profesores de univiersidad, consultores, CEO's,... se mantiene el contacto con alumnos, clientes o personas interesadas. Se cuelgan links con novedades, como José Luis Orihuela suele hacer con sus conferencias. Además de poder seguir a gente ("follower") también ellos te pueden seguir a ti generándose a veces un "efecto feedback": alguien dice algo y quienes le siguen le contestan. A nivel de publicidad las empresas pueden aprovecharlo para mostrar y anunciar las novedades de su producto y que sus clientes aprovechen para mostrar sus opiniones. Y el Twitter Tracking comienza a verse entre el público español. La pena es que esta red no tiene el éxito de otras (Facebook, Tuenti,...) entre un público joven. Twitter ha conseguido cuajar en un target de mayor edad.

En las últimas semanas, Twitxr ha comenzado a ganar peso. Al igual que en Twitter, los usuarios registrados pueden ir "colgando" la actividad que están realizando pero la ventaja que ofrece es que se pueden subir fotos.

Redes sociales y Medios de Comunicación

Las redes sociales van más allá que los foros y los blogs. Crean "comunidades" y lazos entre personas de características similares o estrechan las ya creadas. Tuenti ha sido el bombazo en España. Dirgido a un público que abarca desde los dieciseis a los venticinco años, ha conseguido que la mayoría de sus usuarios se enganche. Ellos mismo lo muestran en su blog: ahora desde el iPhone.

Información. Los medios. Las redes sociales. Gran cantidad de público. Emisores y receptores. receptores que se convierten en emisores. Amigos, compañeros y desconocidos unidos bajo una misma red.

Pero, uno a sí mismo se quiere mucho... ¿qué dice el resto de medios de Tuenti? En "papel" se han publicado reportajes y ha despertado la curiosidad de anunciantes por las facilidades que da a la hora de segmentar el mercado y acertar con la publicidad.

Las principales cabeceras españolas (en su edición on-line y de papel) sólo han tenido piropos para esta red: por su espectacular ritmo de crecimiento, por el tiempo que le dedican los usuarios, por su fácil uso,...

Un suplemento tecnológico de El Mundo titula: "Las redes sociales están que arden, pero no de fiebre". Un estracto de este artículo resalta: "Tuenti es la red social que más crece en España, una prueba del buen momento que vive este tipo de webs. Y eso que no es fácil entrar. A diferencia de otras redes, a Tuenti sólo se accede por invitación de alguien que ya esté dentro". Mariz que no comparto porque, actualmente, todos conocemos a alguien que ya está dentro o con un sistema de "rastreo" de amigos en el mail se puede conseguir una invitación. Si califican de difícil entrar en Tuenti, ser miembro de ASW deben verlo como una misión imposible.

Para no ser menos, Enrique Dans (follower, follower, Twitter, Twitter) le dedica una entrada de su blog, haciendo las características de esta red: "Un grupo de edad complejo en su tratamiento (...), pero sujetos a índices de viralidad brutales y a una fidelidad impresionante, acrecentada por el enfoque y la concentración en el entorno de España. Y la empresa no es uno de esos casos de “primero crecemos, y después ya veremos”, sino que tienen una estrategia clara, con sus tiempos marcados y sus metas definida".

La semana pasada "El Economista" publicó un reportaje sobre esta red que poco nuevo decía. La única curiosidad es el tiempo que los usuarios dedican a Tuenti frente al resto de redes y el nivel de fidelización de los usuarios. Tras la lectura del artículo se desprende que muchos estamos enganchados.

Y para los que dicen que la teoría de la información y de la comunicación se han quedado obsoletas. BUENAS NOTICIAS!! A partir del nacimiento de estos pequeñas criaturas (que de seguir a este ritmo, serán monstruos del mercado) han surgido nuevas teorías: Teoría de las redes sociales, que se encuentra en estado de gestación.

Y, como no, si no estás en Wikipedia no existe... ¡Tuenti existe!